Heavy Metal ist ein einzigartiger und kraftvoller Musikstil. Was für die einen stumpfsinniges Geschrei ist, ist für die anderen eine vielschichtige und gefühlvolle musikalische Ausdrucksform. Ob traurig oder düster, aggressiv oder einfühlsam, ernst oder lustig – Metal hat viele Facetten. Ihren schlechten Ruf wird die Musik dennoch nicht los. Heavy Metal, heißt es seit je her, sei Musik für weiße Männer. Sie sei in einer Zeit stecken geblieben, in der geprügelt, schwere Maschinen genutzt, laute Autos gefahren wurden und in der Schreien noch ein probates Mittel der Kommunikation war – wenn auch nur im Rahmen von Baustellen und Militär. Außerdem heißt es immer wieder: Heavy Metal verliert sein Publikum. Sollte das wirklich stimmen, dann ließe sich der Trend mit einem raffinierten CRM-System aufhalten oder gar umkehren!
CRM von Lime Technologies
Die schwedische Firma Lime technologies sorgt mit ihren Produkten für großen Aufruhr: Viele Firmen, etwa BMW Financial Services oder die deutsch-schwedische Handelskammer, konnten mit der CRM-Software von Lime Technologies ihre Kundenbindungsrate drastisch erhöhen. CRM, das steht für Customer Relationship Management, ist der Hebel, mit dem man Kunden zu Bestandskunden machen kann. Doch was hat das mit Heavy Metal zu tun?
Musik nach Maß, von Fans für Fans
Die Metal-Szene mag heute vielleicht nicht mehr so groß sein wie noch in den 80er Jahren, als unzählige Musikfans im Bann von Glamrock, Metallica und Black Sabbath standen. Dafür ist die Begeisterung der Metal-Freunde für ihre Lieblingsmusik umso aufrichtiger. Außerdem lassen sie sich eher auf eine Mitgestaltung der Musik ein. Über solche engagierten Fans kann man sich nur freuen. Als Heavy Metal Musiker oder Vertreiber moderner Metalmusik kann man die CRM-Technologie von Lime Technologies nutzen, um etwa die Verkäufe im Netz zu koordinieren. Wer besucht die eigene Webseite? Wer kauft Merchandise-Artikel, Konzertkarten oder CD’s? – und wie tut er das? Kunden, deren Verhalten man kennt, kann man viel besser abholen als anonyme Kunden. Man kann ihnen besondere Angebot unterbreiten, ihnen Rabatte gewähren oder sie mit besonderen Konzerteinladungen noch fester an sich binden. Heavy Metal hat enorm viel Potenzial, das sich dank der Software von Lime Technologies perfekt ausschöpfen lässt!